Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng 78in

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 78in ("Chúng tôi", "Công ty") thu thập, sử dụng, lưu trữ, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Dữ liệu cá nhân") khi bạn truy cập hoặc sử dụng website, ứng dụng và các dịch vụ tại tên miền 78in.bid.

Bằng việc sử dụng dịch vụ của 78in, bạn xác nhận đã đọc và chấp thuận các điều khoản trong Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để xử lý dữ liệu đã thu thập.

1Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập website 78in.bid, bao gồm:

• Khách truy cập chưa đăng ký tài khoản.
• Thành viên đã đăng ký và đang sử dụng dịch vụ.
• Người dùng truy cập qua ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng nào liên kết với 78in.
• Người liên hệ qua các kênh hỗ trợ như Live Chat, Telegram, Zalo OA hoặc email.

Chính sách này không áp dụng cho các website bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua liên kết trên nền tảng 78in. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng website bên thứ ba riêng biệt.

2Loại Dữ Liệu Cá Nhân Thu Thập

78in thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình cung cấp dịch vụ:

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

78in sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp các trò chơi và tính năng theo yêu cầu.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố, đảm bảo độ tuổi người dùng từ 18 tuổi trở lên.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng hệ thống và các hoạt động vi phạm Điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi có liên quan dựa trên sở thích và lịch sử sử dụng.
• Liên lạc marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi mới, cập nhật tính năng (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin).
• Phân tích và cải thiện: Phân tích hành vi người dùng để nâng cao chất lượng giao diện, hiệu suất và tính năng của nền tảng.

4Cơ Sở Pháp Lý Để Xử Lý Dữ Liệu

78in chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản sử dụng mà bạn đã chấp thuận.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ yêu cầu của pháp luật, cơ quan quản lý và cơ quan thực thi pháp luật.
• Lợi ích chính đáng: Ngăn ngừa gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và cải thiện dịch vụ.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing và sử dụng cookie không bắt buộc (bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào).

5Chia Sẻ Và Tiết Lộ Dữ Liệu

78in không bán thông tin cá nhân của bạn. Trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và các đơn vị xử lý thanh toán khác — chỉ để hoàn tất giao dịch theo yêu cầu của bạn.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác cung cấp hạ tầng kỹ thuật, phần mềm trò chơi và dịch vụ phân tích — cam kết bảo mật theo hợp đồng.
• Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh của tòa án, yêu cầu từ cơ quan điều tra hoặc nghĩa vụ pháp lý bắt buộc theo quy định hiện hành.
• Phòng chống gian lận: Các tổ chức trong ngành nhằm phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận liên ngành.

6Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

78in sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để website hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng website để chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và bố cục giao diện ưa thích.
• Cookie marketing: Theo dõi hiệu quả các chiến dịch quảng cáo và cá nhân hóa nội dung khuyến mãi (chỉ khi bạn đồng ý).

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie của 78in. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.

7Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

78in triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu của bạn trước các mối đe dọa từ bên trong và bên ngoài:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (Encryption at Rest) tại tất cả máy chủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị và tài khoản Thành viên.
• Giám sát an ninh mạng 24/7 bằng hệ thống IDS/IPS tự động.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và thử nghiệm thâm nhập bởi bên thứ ba độc lập.
• Chính sách kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập.

8Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

78in chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định kế toán và tài chính.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống: Tối đa 12 tháng.
• Dữ liệu marketing: Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.

9Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Là Thành viên của 78in, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, bạn có thể liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của 78in qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu.

10Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ của 78in hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu phát hiện chúng tôi đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức toàn bộ dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho 78in, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để xử lý kịp thời.

11Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

78in có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Có hiệu lực" ở đầu tài liệu.
• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ website trong ít nhất 14 ngày.
• Gửi email thông báo đến tất cả Thành viên đang hoạt động (nếu thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của họ).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới.

12Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 78in xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp trên website 78in.bid, hoạt động 24/7.
• Zalo OA: Liên hệ qua kênh Zalo chính thức của 78in.
• Telegram: Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 78in.